Britta Balogh: "Älä pukeudu pitämäänne asemaan, vaan niille, joita haluat saavuttaa?

Ammattilaisena ja valmentajana Britta Balogh tietää, kuinka tärkeitä ovat oikeat käytännöt henkilökohtaisten ja ammatillisten tavoitteiden saavuttamiseksi. ChroniquesDuVasteMonden akatemialle hän on tiivistänyt tärkeimmät vinkit:

Tarvitsemmeko todella tapoja? rento Facebook- ja sneaker-aikakausi?

Tarkoitan, että käytännöt ovat välttämättömiä, koska ne auttavat meitä, siirtävät meitä eteenpäin ja tekevät elämästä nautittavaa. Pelkkä osaaminen ei riitä, sosiaaliset taidot, niin sanotut "pehmeät taidot"? ovat keskeisiä pätevyysvaatimuksia ja päätöksentekokriteereitä arkielämässä. Liiketoiminnan etiketin tuntemus ja onnistunut käyttö ovat keskeisiä menestystekijöitä.

Manager Magazine kirjoittaa:

Modernien käytäntöjen hallitseminen ammatillisessa elämässä on ehdotontäytyy.

Ammattilaiset - avustajista huippupäälliköihin - jotka eivät tunne liikeetikettiä, aiheuttavat kiusallisia tilanteita, pilkkaavat liiketoimintaansa ja vahingoittavat yrityksen imagoa ja pahimmassa tapauksessa urallaan.

Freiherr Knigge on sanonut antaneensa meille käyttäytymissääntöjä ja pitää häntä "paaviksi". Hän oli innokas tarkkailija ja paljon hän näki ja havaitsi, hän ei halunnut häntä. Hän halusi auttaa. Vuonna 1788, kun hän julkaisi kirjan "Tietoja ihmisistä? kirjoitti, että hän halusi antaa kansalaisille jotain helpottaakseen heitä; Helpompi tulla prinssiin, jotta he voisivat sanoa pyyntönsä. Courtiers hauskoi usein vetoomuksen esittäjien tietämättömyydestä ja kiusallisuudesta tuomioistuimessa, joten he eivät edes aikaisemmin. Hän kirjoitti myös tyttärilleen kirjan, jotta heistä olisi helpompi olla yhteiskunnassa ja olla yhteiskunnalle suotuisa. Se oli hänen huolensa, ei käytäntöjä.

Huomaan, että molemmat ovat edelleen ajankohtaisia. Haluamme myös käydä läpi ovia keskusteluihin: henkilökohtaisten keskustelujen ja pienen keskustelun hankkimiseen, myymiseen, neuvottelemiseen tai puhumiseen. Saavutamme vain mainettamme, asemamme ja menestyksemme saamalla tunnustusta keskustelukumppaneillemme, esimiehillemme ja yhteiskunnallemme.

Työhaastattelun jälkeen henkilöstöpäällikkö ei ota lounasta hakijan kanssa, koska hän löytää hänestä niin kauniita ja anteliaita. Hän lähtee lounaaseen nähdäkseen, millaisia ​​(pöydän) tapoja ehdokas on. Hän voi kertoa tästä, sopiiko hän yrityksen ja tiimin kanssa, että hänet voidaan lähettää asiakkaille tai että hallitus voi ottaa sen yhteyttä. Sinun pitäisi olla valmis tähän harjoitukseen ja harjoitella käytäntöjä.

Jos haluat tehdä uran, sinun tulee seurata liiketoimintasääntöjä ja miettiä ulkonäköä netissä ja sosiaalisessa mediassa.

Takaisin lenkkariin ja tämän päivän puheeseen. Tätä ovat lähinnä aloittaneet nuoret, nuoret yrittäjät ja aloittava teollisuus. Hän käyttää sitä kommunikoimaan näennäisesti henkilökohtaisella tasolla, luoden läheisyyttä ja tuntemusta. Sinun ei kuitenkaan pitäisi koskaan kysyä, että joku joutuu käsittelemättömäksi, koska se on ylivoimainen ja kunnioittamaton. Siksi olen täällä kanssasi. Toisaalta on suuri osa "perinteisestä yhteiskunnasta", jonka käytökset ovat muodollisempia tai perinteisempiä.

Tältä osin rento tapaaminen voi olla rento ja nykyaikainen joillekin. Se on kolikon toinen puoli, joka voi olla oikea ja oikea yksilölle. Kysymys kuuluu, mikä on kolikon toisella puolella? Tuntuuko kumppanini samaa tai onko hänellä ehkä erilainen ajatus, erilainen odotus ja erilainen käsitys kunnioituksesta? Meidän pitäisi aina miettiä kolikon molempia puolia.

Itse ja muiden kutsuminen on yksi vaikeimmista asioista, joten seminaareissa on paljon aikaa ja huomiota. Liiketoiminnan perussääntö on: kaikki tapahtuu hierarkkisesti, ei sukupuoliroolin mukaan. Eli alempi sijoitus tervehtii vanhempaa. Tervehdit pomosi ensin, pomo tai pomo päättää, onko hän ravistanut kättäsi.

Isäntänä, olipa se sitten yrityksessä, ravintolassa tai yksityisesti, vieras saa aina astua yli kynnyksen ja saavuttaa sen ensin. Tämä tarkoittaa sitä, että keskustellessasi keskustellessasi asiakkaan kanssa keskustelukumppanisi tulisi tavoittaa ensin. Jos valtuuskunta saapuu sinuun yhtiössä ja saat sen, käsi kädessäsi. Mutta kuka ensin, jos esim.35-vuotias toimitusjohtaja 52-vuotiaan avustajansa ja 45-vuotias osastopäällikkönsä luona? Hyvät ensin? on täällä paikalla, koska menemme puhtaasti hierarkiaan. Niinpä nuorin tulee ensin, koska hän on johtaja ja siten korkein sijoitus, sitten osaston päällikkö ja sitten avustaja. Tästä esimerkistä on monia esimerkkejä. Mutta onko se tärkeää? Tarvitsemmeko näitä sääntöjä edelleen ja tiedämmekö kukaan vielä niitä?

Pelin liiketoiminta- ja sosiaaliset säännöt ovat monille tuttuja ja niille on erittäin tärkeää. Etiketin tuntemus ei ole vain miellyttävä muille ihmisille, vaan se osoittaa myös koulutuksen asteen, koulutuksen ja halun näkyä hyvässä valossa, jättää pysyvän vaikutelman ja yhteiskunnassa. pelata yhdessä. Kestävä vaikutelma on juuri se, mikä on meille niin tärkeää työelämässä. Tämä erottaa meidät joukosta. Joten mitä jos toinen henkilö ei tiedä sääntöjä? Hahmottamisessa! Varo tilanteista ja hetkistä, jotka ovat epäselviä tai joissa ymmärrät, että vastustajasi ei tunne sääntöjä. Rekisteröi tämä ja mene siihen. Ulkopuolinen käsi tarttuu aina, onko se oikein tai väärin. Haluatko hylätä sen vaatimattomalla lisäyksellä? on faux pas. Sinun pitäisi ehdottomasti pidättäytyä molemmista. Niinpä näemme, että on paljon tilannekuvia, jotka eivät aina ole täydellisiä. Se ei myöskään ole huono. Näitä on tärkeää havaita voidaksemme käsitellä ja pelata tilanteita ja olosuhteita joustavasti.

Nämä esimerkit osoittavat, että yritysetikettillä on tärkeä ja usein ratkaiseva rooli. On varmasti hyvä ottaa huomioon sääntöjen valikoima ja pelata näppäimistöllä. Tiukka tulkinta ja soveltaminen ei kuitenkaan aina ole mahdollista? joka ei tee asioita helpommaksi. Esimerkiksi, jos katsomme vaatteita, toisin sanoen meidän ulkonäköämme, meidän on harkittava: mitä? kuljetan vaatteideni, ulkonäköni? Esimerkiksi: Jos olen uran valmentaja? tulisit yrityksesi puoleen voittaaksesi oman seminaarin, ja tulisin tapaamaan farkkuissa, lenkkeissä ja jaquettessä? niin trendikäs? En olisi kovin uskottava. En kuljeta omia aiheita eikä väitettäni. Jos olisin pukeutunut housunpukuun, mutta se ei sovi hyvin, se on ryppyinen, on selvää, että en ole kammattu, ja ehkä olen hieman unkempt, mitä kuljetan sitten? Luultavasti: Ulkonäkö ei ole minulle niin tärkeä (sisältö on tärkeä). Mutta teille on tärkeää: se ei ole hänelle niin tärkeä, hän ei ota minua niin vakavasti, että nimittäminen ei ole hänelle tärkeää (hän ​​ei tee mitään). Miksi sinun pitäisi ottaa aikaa minulle ja olla kiinnostunut minusta?

Toisin sanoen, mieti huolellisesti sitä, mitä on suunniteltu päivällä. Kuka tai mitä edustat. Kuka sinulla on yhteys ja kuka on sinulle tärkeä? Mitä vaikutelmia haluat tehdä ja lähteä? Ja missä ympäristössä (ammattialalla) menet? Tämä ei tarkoita sitä, että me sopeudumme periaatteessa toimialallemme. Meidän on kuljetettava kuva itse.

Yrityksellesi on suositus: "Älä pukeudu pitämäänne asemaan, vaan niille, joita haluat saavuttaa."

Tämä on vain lyhyt retki liikeetikettiin ja sen takana olevaan näkymään. Säännöt ovat tärkeitä, jotta meillä on helppo ja miellyttävä. Ne auttavat meitä asettamaan itsemme, jättämään pysyvän vaikutelman ja jatkamaan kiipeilyä urakehitystämme. Jopa yksityisissä asioissa on merkitystä, onko tapaamisesi kohteleva sinua ja kunnioittavasti, tai jos Stoffelin myrskyt ensin ovesta, alkaa hänen ruokastaan ​​heti, kun levy on pöydällä, gesticulating villisti ruokailuvälineiden, ei teidän hyvinvointisi huolehtii sinusta ja jättää sinut kadulle sanomalla hyvästit. Älä ymmärrä väärin, että jopa satunnaisilla ihmisillä on innokas silmä, ajatukset ja odotukset ja kun on kyse kiillotetun henkilön valinnasta.

1. kärki
On tärkeää terävöittää ihmisen käsitystä ja olla tietoinen siitä, mitä tekee. Kysy itseltäsi: kuka minä olen? Kuka tai mitä edustan? Mihin menen? Kuka minä puhun? Mitä haluan saavuttaa? Samoin on tärkeää havaita vastineeni ja pystyä lukemaan mahdollisimman paljon puhutun sanan vieressä. Käsityksemme laatu on toimintamme laadun avain. Vääristetty käsitys aiheuttaa väistämättä epäasianmukaisen toiminnan. Tämän perusvaatimus on tietenkin kunnioitus ja arvostus. Ilman keskustelukumppaniani jokainen keskustelu on epäonnistunut, jopa mahdoton.

Ajattelen kolikon molempia puolia. Mikä on hyvä ja oikea sinulle, on kaukana toisesta.

Toinen kärki

Kiinnitä huomiota asentoon ja kehon kieleen. Hän sanoo usein enemmän kuin puhuttu sana. Sisäinen asenne ja sisäinen tila heijastuvat taas ulkonäkösi.Jos terävöit käsityksesi ja näkemyksesi, saat paljon enemmän tietoa kuin vain puhuttu sisältö. Emme voi kommunikoida. Mutta voimme huolehtia siitä, mitä me kommunikoimme.

3. kärki

Huomaa hierarkia: kun käyntikortin tervehdys, näyttäminen, siirtäminen ja luovuttaminen.

Ja sitten se tarkoittaa: käytäntöä, käytäntöä, käytäntöä!

___________________________________________________________________

Anekdoottien ja esimerkkien perusteella
Britta Balogh kuvaa kirjansa "Käyttäytyminen on! - Business Advisor" humoristinen Kannattaa tietää sekä Dos ja Don? ts?
nykyinen sosiaalinen vuorovaikutus.
18 lukua auttaa sinua työelämässäsi.

"Behave on sisään! - Business Advisor.
ISBN 978-3-96133-070-6

Auszug aus: "Smalltalk" (Saattaa 2024).