Työn stressi: Työnantaja on myös vaihdettavissa
Hermoston pomot, kollegoiden kiusaaminen, ylirasitus, yhä suurempi painostus: Mitä tehdä, jos työ on vain velvollisuus? Peruuta on kaukana ainoa ratkaisu? On paljon luovempia tapoja
ChroniquesDuVasteMonde: Rouva Pfeiffer, onko se vain tunne, vai onko työn stressin taso todella kasvussa?
SABINE PFEIFFER: Stressi ja rasitus ovat nousussa. Tätä osoittaa esimerkiksi se, että poissaolot lisääntyvät edelleen henkisten kärsimysten vuoksi. DAK Health 2017 -raportin mukaan heillä on nyt noin 17 prosenttia kaikista sairauslomista. Kymmenen vuotta sitten se oli vain kymmenen prosenttia.
Tänä aikana myös työmaailman digitalisointi eteni. Näetkö yhteyden?
Jokainen, joka työntää pelkän digitoinnin yksin, ajattelee liian lyhyesti. Monille ihmisille, jotka sanovat: "Työni saa minut tekemään?", On olemassa tekijöitä, jotka ovat aina olleet ympärillä ja joilla ei ole mitään tekemistä nykyisten muutosten kanssa työmaassamme.
Esimerkiksi?
Jotkut ihmiset kokevat, että heidät on aliarvostettu tai ne eivät halua edetä. Jopa kolerinen pomo tai kiehtova kollega voi pilata työsi. Työilmapiirillä on suuri merkitys työtyytyväisyydessä.
Kun ammatti muuttuu yhä stressaavammaksi rakenneuudistuksen tai supistamisen vuoksi, toimistossa oleva mieliala kärsii usein.
Oikea. Epäsuorasti digitalisointi ja globalisaatio vaikuttavat paineeseen työpaikalla. Hyvä esimerkki tästä on parhaillaan koettavan työn tehostaminen. Erityisesti projektityössä työmäärä on nyt niin suuri, että monille on käytännössä mahdotonta suorittaa työaikansa.
Miksi se on?
Ensinnäkin monet avustustyöntekijät ovat vähentyneet viime vuosina. Kustannussyistä, mutta myös siksi, että tänään on ohjelmistoja monille entisille sihteeristötoiminnoille. Esimerkiksi suurin osa työntekijöistä tekee matkansa varauksen itse, ja haastatteluissa, joita tein osana tutkimusta, luovat työntekijät kertoivat, että he viettävät joskus 50 prosenttia ajastaan tekemällä tällaista toimintaa. Se on tietenkin turhauttavaa. Lisäksi se ei ole yrityksille tuottoisa. Koska työntekijät ovat tietysti liikaa maksettuja tästä työstä.
Miksi stressi nousee edelleen?
Erityisesti luovaa ja projektipohjaista toimistotyötä, esimerkiksi henkilöstöresursseja, markkinointia, myyntiä, ostamista, tapahtumien suunnittelua, on nykyistä enemmän tahdissa. Nopeus annetaan, edistyminen kartoitetaan avainluvuilla. Se on tarkastellut tätä toimialalta, joten suorituskyvyn pitäisi olla mitattavissa. Mutta lukuun ottamatta sitä, että puunkorjuu syö paljon aikaa: Toisin kuin kokoonpanolinjalla, luovaa työtä on vaikea suunnitella. Vaikka hanke on jo pois työpöydältä, se toimii usein: asiakas soittaa uudelleen, markkinointiosastolla on kysymyksiä, toinen osasto tarvitsee vain taulukon. Kaikki tämä korostaa, kun ajan resurssit puuttuvat.
Mitä voit tehdä, kun tuntuu, että paine on liian suuri?
Lyhyellä aikavälillä ja heti vapauttamiseksi yksittäiset ratkaisut voivat olla järkeviä. Joten selvä ei, jos uusin projekti päätyy automaattisesti omaan työpöydällesi. Tai ei ole esteettömyyttä kello 18 jälkeen, jos ajatukset vain työelämän jälkeen vain työstä eikä mitään sammutusta ole enemmän. Mutta jos se on rakenteellinen ongelma, se ei riitä pitkällä aikavälillä. Muuten tämä vaikuttaa työmäärään sekä koleriseen tai täysin epäorganisoituun pomoon.
Mitä sitten auttaa?
Sinun täytyy etsiä samanhenkisiä ihmisiä. Sen ei tarvitse olla eniten työtovereidesi, vaan niille, jotka ovat yhtä vaikuttavia. Niiden kanssa sitten ajattelee konkreettisesti: Kuinka paljon osastomme voi tehdä? Ja millä ehdoilla? Myös taloudellisista syistä voi olla järkevää hylätä projekti, jos se kärsii kaikkien hankkeiden laadusta. Ja sitten: yhdessä pomoon, yhdessä yritysneuvoston kanssa. Osallistuminen on tällä hetkellä erittäin tärkeää monissa yrityksissä. Valitettavasti yritykset haluavat valita rusinat pois. Haluatko sanoa: he löytävät hyvän, nopean ja nopean läpinäkyvyyden, mutta työntekijöiden osallistuminen ei yleensä ole. Työntekijät eivät saa sietää sitä.
Entä jos pelko menettää työnsä on niin suuri, että kukaan ei uskalla etsiä?
Osa tästä pelosta on yritysten tahallaan. Tosiasia on kuitenkin se, että työmarkkinat ovat tällä hetkellä erittäin hyvät, ja todennäköisesti se säilyy todennäköisesti lähivuosina. Siksi suosittelen yksinkertaisesti kääntämään ajatuksen: työnantaja on myös vaihdettavissa.
