Mikä on uran kannalta tärkeämpää: sympatiaa tai osaamista?

Harvardin kauppakorkeakoulun professori Amy Cuddy on viettänyt yli 15 vuotta tutkinut kollegoidensa kanssa, miten saada ensimmäisestä vaikutelmasta henkilö. On käynyt ilmi, että on kaksi mallia, joita ihmiset instinktiivisesti skannaa muille:

Voinko luottaa siihen? (Mikä on sosiaalinen käyttäytyminen? Sympatia)
Voinko kunnioittaa tätä henkilöä? (Mikä on hänen pätevyytensä?)

Nyt saatat ajatella, että ennen kaikkea osaaminen olisi arvostettu työhön. Mutta tässä tapauksessa Amy Cuddy varoittaa kyvyttömyydestä lahjakkuuden ja aivojen kanssa. Jopa työssä kollegat ja esimiehet ensimmäisessä (tajuttomassa) tavalla luottamuksessa ovat tärkeimpiä.

"Evolutionaarisesta näkökulmasta selviytymisen kannalta on tärkeää tietää, onko henkilö ansainnut luottamuksenne." Tuolloin ihmisten oli päätettävä, luottavatko he toisiin luolaan. Kysymys siitä, voittivatko he sinut unissasi, oli tärkeämpää kuin kyky tehdä hyvää tulta.

Siksi Amy Cuddy neuvoo oppilaitaan korostamaan sosiaalisia taitojaan harjoittelupaikoissa. Kaikkien, jotka eivät pyydä apua, hylkää kutsut jälkikäteen tai näyttävät viileiltä ja kohtuuttomilta, ei tarvitse olla yllättynyt, jos hän ei saa työtä tai edistystä, jota hän etsii.

"Jos yrität vaikuttaa henkilöön, joka ei luota sinuun, et pääse kovin pitkälle, ja saatat jopa herättää epäilyt ja pitää niitä manipulatiivisina", professori selittää. "Vain lämmin, luotettava henkilö, joka on vahva ja pätevä, on ihailtu, mutta ensin on luotava luottamuksen perusta, koska vasta sitten voimasta tulee jotain positiivista eikä uhkaa."